Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo PAPIN SHOES (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o utilizar nuestros servicios, al realizar una compra en calzadopapin.com o al comunicarse con nosotros de cualquier otra manera. Lea atentamente la presente Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta que se recopile, use y divulga su información tal como se describe aquí.

Cambios en la presente Política de privacidad

Esta Política de privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio:

• Información de atención al cliente: información que usted incluye en comunicaciones con nosotros.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
• Información del pedido: nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico y teléfono.
• Detalles de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Información que recopilamos sobre su uso

Podemos recopilar automáticamente información sobre su interacción con los Servicios mediante cookies, píxeles y tecnologías similares. Esto puede incluir información del dispositivo, del navegador, su dirección IP y otros datos de interacción.

Información que obtenemos de terceros

Podemos obtener información de terceros, incluyendo:

• Nuestros procesadores de pagos (información de tarjeta y facturación).
• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Tecnologías de seguimiento online al visitar nuestro Sitio o interactuar con anuncios.

Utilización de su información personal

• Comunicaciones y mejora del servicio: para responderle y mantener nuestra relación comercial.
• Seguridad y prevención de fraude: para detectar e investigar actividades fraudulentas.
• Marketing y publicidad: para enviarle comunicaciones promocionales y mostrar anuncios relevantes.
• Prestación de servicios y productos: para procesar pagos, cumplir pedidos y gestionar su cuenta.

Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para operar y mejorar los Servicios, así como para realizar análisis. Usted puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies, aunque esto puede afectar su experiencia de usuario. Para más información, consulte la política de cookies de Shopify en shopify.com/legal/cookies.

Divulgación de su información personal

Podemos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

• En relación con transacciones comerciales o para cumplir obligaciones legales.
• Con afiliados en el ámbito de nuestro grupo empresarial.
• Cuando usted lo solicita o consiente expresamente.
• Con socios comerciales y de marketing para mostrarle publicidad.
• Con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, análisis, envíos).

Contenido generado por el usuario

Si elige enviar contenido generado por el usuario a áreas públicas de los Servicios, dicho contenido será público y accesible para cualquier persona. No somos responsables de la privacidad o seguridad de información que usted ponga a disposición del público.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados al uso por parte de niños y no recopilamos intencionalmente información personal sobre menores. Si usted es padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información, puede contactarnos para solicitar su eliminación.

Seguridad y retención de su información

Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. El tiempo de conservación de su información depende de factores como la necesidad de mantener su cuenta, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Gestión de preferencias de comunicación: puede cancelar la suscripción a correos promocionales.
• Revocación del consentimiento: puede retirar el consentimiento para procesar su información.
• Restricción de procesamiento: puede solicitar que detengamos el procesamiento de su información.
• Derecho de portabilidad: puede solicitar una copia de su información personal.
• Derecho de corrección: puede solicitar la corrección de información errónea.
• Derecho de eliminación: puede solicitar la eliminación de su información personal.
• Derecho de acceso: puede solicitar acceso a la información que tenemos sobre usted.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en: Calzadopapinshoes@gmail.com o a través de la dirección Tejar 104 #25, Floridablanca, Santander, Colombia.